إكسنس البحرين – منصة التداول المتطورة

نظرة عامة على خدمات إكسنس في البحرين

تُقدم شركتنا إكسنس خدمات تداول متكاملة تشمل الفوركس والعقود مقابل الفروقات في البحرين. تتيح منصتنا الوصول إلى أكثر من 200 أداة مالية متنوعة، منها أزواج العملات الأجنبية والمؤشرات والسلع. يتم تنفيذ الأوامر بسرعة تصل إلى 0.1 ثانية في المتوسط، مع ضمان حماية رصيد الحساب من السالب، وخصوصاً للحسابات الإسلامية. الحد الأدنى للإيداع يبدأ من دولار واحد فقط، مع رافعة مالية تصل إلى 1:2000 حسب تقييم ملاءمة المتداول. تدعم المنصة التداول على مدار خمسة أيام في الأسبوع مع دعم فني متوفر باللغة العربية.

نلتزم في إكسنس بأعلى معايير الأمان والشفافية، مع تراخيص من هيئات رقابية عالمية. تُحفظ أموال العملاء في بنوك مرموقة منفصلة عن أموال الشركة لضمان حماية رأس المال. نقدم خدمات دعم متخصصة للمتداولين في البحرين، مع تحديثات مستمرة لأدوات التداول وتحسينات تكنولوجية.

كيفية فتح حساب تداول في البحرين

متطلبات فتح الحساب

لبدء التداول مع إكسنس في البحرين، يحتاج المتداول إلى تقديم وثائق تثبت الهوية والعنوان. نقبل جواز السفر البحريني أو بطاقة الهوية الوطنية كوثائق هوية رسمية. كما يجب تقديم إثبات عنوان صالح صادر خلال الثلاثة أشهر الماضية من جهة معترف بها. تُرفع الوثائق بصيغ PDF أو JPG بحجم لا يتجاوز 5 ميجابايت. تتم مراجعة المستندات واعتمادها خلال 24 ساعة عمل.

خطوات التسجيل التفصيلية

لإنشاء حساب تداول، قم بزيارة الموقع الرسمي لإكسنس واضغط على زر “فتح حساب حقيقي”. املأ بياناتك الشخصية الأساسية مثل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. اختر نوع الحساب المناسب لك من الخيارات المتاحة، وحدد عملة الحساب (دولار أمريكي، يورو، أو جنيه إسترليني). أكمل استبيان تقييم ملاءمة التداول، ثم وافق على الشروط. ستصلك رسالة تفعيل على بريدك الإلكتروني، اضغط على الرابط لتفعيل الحساب. بعد التفعيل، ارفع الوثائق المطلوبة وابدأ بالإيداع.

تفعيل الحساب وبدء التداول

بعد رفع الوثائق، يتم التحقق منها وتفعيل الحساب عادة خلال يوم عمل. يمكن للمتداولين في البحرين استخدام منصات MT4 وMT5 للتداول فوراً. يتوفر خيار فتح حساب إسلامي خالٍ من الفوائد وفقاً للشريعة. بمجرد التفعيل، يمكن الإيداع عبر طرق متعددة مثل التحويل المصرفي أو المحافظ الإلكترونية.

دعم العملاء أثناء التسجيل

يوفر فريق الدعم في إكسنس مساعدة فورية للمتداولين خلال عملية التسجيل. يمكن التواصل عبر الدردشة المباشرة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. الدعم متاح باللغة العربية مع خبرة خاصة في متطلبات السوق البحريني. نساعد في حل المشكلات التقنية وتقديم نصائح حول اختيار الحسابات المناسبة.

الأسئلة المتكررة حول فتح الحساب

هل يمكن فتح أكثر من حساب؟ نعم، يمكن فتح عدة حسابات بأسماء مختلفة. هل هناك حد أقصى للرافعة المالية؟ نعم، يعتمد على تقييم ملاءمة العميل. هل يمكن فتح حساب تداول إسلامي؟ تتوفر هذه الخدمة لجميع المتداولين في البحرين.

أنواع الحسابات المتاحة للعملاء البحرينيين

حساب Standard

حساب Standard مخصص للمتداولين المبتدئين والمتوسطين في البحرين. يبدأ الحد الأدنى للإيداع من دولار واحد، مع فروق أسعار تبدأ من 0.3 نقطة على زوج EUR/USD. يمكن استخدام رافعة مالية تصل إلى 1:2000 بعد تقييم ملاءمة العميل. يسمح الحساب بالتداول على جميع الأدوات المالية المتاحة، بما في ذلك الفوركس والعقود مقابل الفروقات للمؤشرات والسلع. يتم تقديم حماية الرصيد السالب لجميع الحسابات الإسلامية.

حساب Pro

حساب Pro موجه للمتداولين المحترفين الذين يجرون صفقات كبيرة. يتطلب حد أدنى للإيداع 200 دولار أمريكي، مع فروق أسعار منخفضة تبدأ من 0.1 نقطة. يتمتع الحساب بتنفيذ سريع وأولوية في معالجة الأوامر. يحصل المستخدمون على مدير حساب مخصص، وتحليلات سوق متقدمة، وإشارات تداول مجانية. يمكن الوصول إلى ورش عمل تعليمية حصرية لتحسين الأداء التداولي.

حساب Zero

يوفر حساب Zero فروق أسعار تبدأ من الصفر مع عمولات تنافسية على الصفقات. يتطلب حد أدنى إيداع 500 دولار أمريكي. مناسب للمتداولين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن تكاليف تداول منخفضة جداً. يدعم الحساب جميع أدوات التداول المتاحة، مع تنفيذ سريع وأدوات تحليل متقدمة.

مقارنة بين الحسابات

• Standard: حد أدنى منخفض، مناسب للمبتدئين.
• Pro: فروق أسعار منخفضة، دعم مخصص.
• Zero: عمولات منخفضة، تنفيذ عالي السرعة.

كيفية اختيار الحساب المناسب

حدد مستوى خبرتك وحجم رأس المال المتاح. اختر حساب Standard إن كنت مبتدئاً. إذا كانت لديك خبرة وتحتاج إلى فروق أسعار منخفضة، فحساب Pro مناسب. لحجم تداول عالي وتكلفة منخفضة، اختر حساب Zero. يمكن التبديل بين الحسابات عبر منطقة العضو في أي وقت.

منصات التداول المتاحة

منصة MetaTrader 4

تعد MT4 المنصة الأساسية لتداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات مع إكسنس في البحرين. توفر أكثر من 50 مؤشر فني مدمج و30 أداة للرسم البياني. تسمح بإضافة مؤشرات مخصصة ومستشارين خبراء لأتمتة التداول. يمكن تنفيذ الصفقات بنقرة واحدة وإدارة المخاطر بسهولة. تستضيف إكسنس خوادم تداول في لندن وأمستردام لضمان سرعة تنفيذ منخفضة.

منصة MetaTrader 5

MT5 تقدم ميزات متقدمة للعقود مقابل الفروقات والأسهم. تشمل 21 إطاراً زمنياً و80 مؤشر فني مدمج. تدعم فتح صفقات متعددة على نفس الأداة المالية بشكل منفصل. تحتوي على نظام إدارة أوامر متطور وعمق سوق (DOM). توفر بيانات السوق مباشرة وتنبيهات مخصصة. تدعم التداول الاجتماعي ونسخ الصفقات.

تطبيق الهاتف المحمول

يمكن للمتداولين في البحرين استخدام تطبيق إكسنس على أندرويد وiOS. يوفر التطبيق أكثر من 30 مؤشر فني و9 أطر زمنية. يمكن استقبال تنبيهات ذكية وتنفيذ الصفقات بسرعة. يتمتع التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام مع مزامنة بيانات الحساب عبر الأجهزة. يدعم التداول الآلي والتنبيهات الفورية.

كيفية تنزيل وتثبيت المنصات

لتحميل MT4 أو MT5، قم بزيارة الموقع الرسمي لإكسنس. اختر النسخة المتوافقة مع نظام التشغيل (ويندوز، ماك، أندرويد، iOS). اتبع تعليمات التثبيت البسيطة، ثم سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك. يمكن ضبط إعدادات المؤشرات والرسوم البيانية بسهولة. يوفر التطبيق تحديثات دورية لضمان الأداء الأمثل.

متطلبات النظام

تحتاج المنصات إلى اتصال إنترنت مستقر بسرعة لا تقل عن 1 ميجابت في الثانية. يدعم MT4 وMT5 أنظمة تشغيل ويندوز 7 فما فوق، وماك أو إس 10.9 فما فوق. تطبيق الهاتف يعمل على أندرويد 5.0 وما فوق، وiOS 12 فما فوق. يوصى بتحديث الأجهزة والبرامج لضمان تجربة تداول سلسة.

طرق الإيداع والسحب في البحرين

الطرق المصرفية التقليدية

ندعم التحويلات المصرفية من البنوك المحلية المرخصة في البحرين. تستغرق المعالجة من 1 إلى 2 يوم عمل. الحد الأدنى للإيداع عبر البنك هو 50 دولار أمريكي، والحد الأقصى 100,000 دولار يومياً. يتم التحويل بالدينار البحريني مع تحويل فوري إلى عملة الحساب. لا نفرض رسوم على الإيداع من البنوك البحرينية، ونقدم أسعار صرف تنافسية محدثة.

المحافظ الإلكترونية

يمكن الإيداع والسحب عبر محافظ إلكترونية مثل Skrill، Neteller، Perfect Money، WebMoney، وPayPal (للايداع فقط). تتم معالجة المعاملات الإلكترونية خلال دقائق. الحد الأدنى للإيداع 10 دولارات، والحد الأقصى 50,000 دولار. تتطلب المحافظ الإلكترونية التحقق من الهوية قبل أول معاملة. يمكن متابعة حالة المعاملات من خلال منطقة العضو.

كيفية إجراء الإيداع

لتوديع الأموال، سجل الدخول إلى حسابك على إكسنس. اختر قسم “الإيداع” وحدد طريقة الدفع المناسبة. أدخل المبلغ المطلوب واتبع التعليمات. في حالة المحافظ الإلكترونية، يتم التأكيد فوراً. للتحويل البنكي، يرجى الاحتفاظ بإيصال التحويل للمتابعة.

كيفية سحب الأموال

للسحب، انتقل إلى قسم “السحب” في حسابك. اختر طريقة السحب التي ترغب بها وأدخل المبلغ. تُجرى عملية التحقق الأمني قبل الموافقة على السحب. عادةً ما يتم إتمام المعاملة خلال 24 ساعة عمل. يمكن متابعة حالة الطلب عبر منطقة العضو.

الرسوم والحدود

• لا توجد رسوم على الإيداع من البنوك المحلية.
• قد تفرض المحافظ الإلكترونية رسوم تحويل بسيطة حسب المزود.
• أدنى مبلغ للسحب 10 دولارات.
• حد أقصى للسحب يومياً 100,000 دولار.
• تطبق سياسات مكافحة غسيل الأموال وفقاً للتشريعات المحلية.

أدوات التحليل الفني والأساسي

توفر إكسنس في البحرين مجموعة شاملة من أدوات التحليل لمساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات مدروسة. يشمل ذلك تقويم اقتصادي محدث لحظياً يبين تأثير الأخبار على العملات. يمكن الوصول إلى تحليلات الخبراء اليومية وتوقعات الأسعار بدقة عالية. تتضمن أدواتنا مؤشرات فنية متقدمة مثل Ichimoku، تحليل الموجات، ومستويات فيبوناتشي. نقدم إشارات تداول مجانية بمعدل دقة وصل إلى 75% بناءً على البيانات التاريخية.

يمكن تخصيص التنبيهات حسب مستويات الأسعار والمؤشرات الفنية. تتوفر بيانات تاريخية تمتد لعشرين عاماً لجميع الأدوات المالية. تدعم منصاتنا الرسوم البيانية التفاعلية مع إمكانية رسم خطوط ومستويات مباشرة. نقدم ورش عمل تعليمية أسبوعية باللغة العربية لتطوير المهارات الفنية.

مركز التحليل المتقدم

يضم مركز التحليل تقارير يومية من محللين معتمدين تغطي موجات Elliott وأنماط الرسوم الكلاسيكية. يمكن الاشتراك في نشرات إخبارية متخصصة حسب الأسواق المفضلة. تتوفر ورش عمل مجانية عبر الإنترنت تشمل مواضيع من الأساسيات إلى الاستراتيجيات المتقدمة. المشاركون يحصلون على شهادات معترف بها دولياً. يساعد المركز المتداولين في البحرين على تحسين نتائجهم عبر أدوات تحليل متطورة.

كيفية استخدام أدوات التحليل

يمكن الوصول إلى أدوات التحليل من خلال منصة MT4 أو MT5 أو مركز التحليل على موقعنا. اختر الأداة المناسبة، واضبط المؤشرات والفترات الزمنية. استخدم تقويم الأحداث الاقتصادية لمتابعة التغيرات الحاسمة. يمكن تنزيل تقارير التحليل وبيانات السوق بصيغ CSV أو Excel للتحليل الخارجي. يوفر النظام تنبيهات تلقائية على الهاتف والبريد الإلكتروني.

الدعم الفني وخدمة العملاء

قنوات التواصل المتعددة

يقدم فريق الدعم في إكسنس خدمة متواصلة 24/5 باللغتين العربية والإنجليزية. يمكن الوصول إلينا عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، أو الهاتف. متوسط وقت الاستجابة للدردشة أقل من دقيقتين خلال ساعات العمل. نوفر رقم هاتف مجاني خاص بالعملاء في البحرين (+973-XXXX-XXXX). يتم تدريب فريق الدعم على حل مشكلات التداول والمنصات بسرعة وفعالية. يمكن طلب مكالمات مرتدة من خلال حساب المستخدم.

قاعدة المعرفة

توفر إكسنس مكتبة ضخمة تحتوي على أكثر من 200 مقال تعليمي ودليل استخدام. يتم تحديث المحتوى شهرياً ليواكب المستجدات في الأسواق. يمكن البحث في قاعدة المعرفة باستخدام كلمات مفتاحية بالعربية والإنجليزية. تشمل المقالات شرحاً لمنصات التداول، استراتيجيات التداول، وأدوات التحليل. تتيح هذه الموارد للمتداولين في البحرين تعزيز مهاراتهم ومعرفة المزيد عن السوق.

التدريب والتعليم

نقدم برامج تعليمية متدرجة تبدأ بأساسيات السوق المالية وتنتهي بالاستراتيجيات المتقدمة. مدة البرنامج الكامل 8 أسابيع مع جلسات مباشرة تفاعلية. يمكن للمتداولين استخدام محاكي التداول برصيد افتراضي 100,000 دولار للتدريب دون مخاطر. ننظم مسابقات تداول شهرية بجوائز نقدية لتحفيز المتداولين على تحسين مهاراتهم. البرامج التعليمية تشمل أساسيات التداول، التحليل الفني، إدارة المخاطر، استراتيجيات التداول الآلي، والتداول الاجتماعي.

كيفية طلب الدعم

لتلقي المساعدة، سجل الدخول إلى حسابك ثم توجه إلى قسم الدعم. اختر وسيلة التواصل المفضلة وقدم تفاصيل المشكلة. يمكن التواصل عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. نوصي باستخدام الدردشة للرد السريع. تحتفظ الشركة بسجل كامل لجميع الطلبات لضمان متابعة دقيقة.

الأوقات المناسبة للتواصل

الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت البحرين. يتم توفير دعم محدود خلال عطلة نهاية الأسبوع. يرجى مراعاة الفارق الزمني عند الاتصال من مناطق أخرى. نحرص على سرعة الرد ونوعية الخدمة لضمان رضا عملائنا.

الأمان والحماية

تطبق إكسنس أعلى معايير الأمان لحماية بيانات وأموال العملاء في البحرين. جميع المعاملات مشفرة باستخدام بروتوكول SSL 256-bit لضمان سرية المعلومات. تخضع خوادمنا لمراقبة أمنية مستمرة على مدار الساعة من شركات متخصصة. يُحتفظ بأموال العملاء في حسابات منفصلة في بنوك عالمية مرموقة، ولا تُستخدم لأغراض تشغيلية أو استثمارية خاصة بالشركة.

يعتمد نظامنا الأمني على تقنيات متقدمة لضمان سلامة حسابات التداول. يتم التحقق من هوية العملاء بدقة قبل تفعيل الحسابات. تخضع جميع عمليات السحب لفحوصات أمنية متعددة لتفادي المخاطر. متوسط وقت معالجة طلبات السحب لا يتجاوز 24 ساعة عمل بعد الإكمال الأمني. تقدم الشركة تقارير مالية شفافة ربع سنوية لتأكيد سلامة الوضع المالي.

نصائح الأمان للعملاء

• تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لحساب التداول.
• استخدام كلمات مرور قوية وتغييرها بانتظام.
• تجنب مشاركة بيانات الحساب مع أي جهة خارجية.
• مراجعة نشاط الحساب بشكل دوري من خلال منطقة العضو.
• التواصل الفوري مع الدعم في حال الشك بأي نشاط غير معتاد.

التحديثات الأمنية الدورية

نقوم بتحديث نظام الأمان بشكل مستمر لمواكبة التهديدات الجديدة. تشمل التحديثات تحسينات على خوادم التداول، حماية البيانات، وأنظمة التحقق. يتم اختبار الأنظمة بانتظام من قبل خبراء أمن مستقلين. نضمن بذلك تجربة تداول آمنة ومستقرة لجميع عملائنا في البحرين.